РЕНО на СВОБОДНОМ

RENAULT ASSISTANCE: СЛУЖБА ТЕХПОМОЩИ ДЛЯ ВСЕХ МАРОК

Как первый официальный представитель марки Renault в Красноярске, автосалон Рено на Свободном является участником программы Renault Assistance.  А значит, в Красноярске владелец автомобиля Renault вправе рассчитывать на помощь в любое время суток при возникновении каких-либо трудностей с автомобилем, не позволяющих продолжить движение.

Renault  Assistance - это программа помощи на дорогах , которая включает в себя следующие услуги:

- техническая помощь на месте происшествия;

- зарядка разряженного аккумулятора;

- вакуация до ближайшего дилерского центра Renault.

Программа Renault Assistance работает следующим образом:

1.При возникновении поломки,которая не позволяет продалжить движение, Клиент звонит в единую диспетчерскую службуRenault Assistance по телефону: 8-800-200-09-10.

2. Клиент сообщает необходимую информацию диспетчеру Компании Europ Assistance, которая является официальным поставщиком услуги Renault Assistance в Российской Федерации.

3. Диспетчер Europ Assistance проверяет по VIN, находится ли Ваш автомобиль на гарантии

4. После определения Программы (Гарантийная или Базовая) к Клиенту направляется Автомобиль технической помощи.

5. Координатор Europ Assistance сообщает ближайшему Дилерскому Центру Renault о прибытии автомобиля с неисправностью.

6. Сервисный центр Renault принимает автомобиль и осуществляет его ремонт. Бесплатно – в рамках Гарантийной программы. За счет Клиента – в рамках Базовой программы.

Примечательно, что действие программы Renault Assistance распространятся не только на гарантийные автомобили Renault, но и на машины, срок гарантии которых уже подошел к концу.

Renault Assistance - Мы на расстоянии одного звонка!

- 365 дней в году,
- 24 часа в сутки,
- на всей территории Российской Федерации

 Бесплатный телефон Renault Assistance в России: 8-800-200-09-10.